• Úvod
• Obchodní a reklamační podmínky
• Náhradní plnění
• Kontakt

• Archivace a ukládaní dokumentů
• Balící potřeby
• Bloky, knihy, sešity
• Dekorace, Párty
• Děti, Škola
• Doprava
• Hygiena, drogerie, úklid
• Kalendáře, diáře 2012
• Kancelářská technika
• Kancelářské doplňky
• Kancelářské potřeby
• Obálky, Poštovní tašky
• Obchod, restaurace,domácnost
• Papír
• Psaní a opravování
• Spotřební materiál pro tisk
• Tiskopisy

Odkazy

OBCHODNÍ PODMÍNKY

(Při jakýchkoliv nesnázích nás neváhejte kontaktovat na tel. 577 901 159, 577 112 342)

Obchodní systém PAPIRSHOP je určen pro všechny kategorie našich partnerů. Pro každou skupinu odběratelů jsou ovšem určeny jiné cenové a platební podmínky.

Koncoví zákazníci (Zboží nakupují pro vlastní spotřebu)
Pro přihlášení do systému klikněte na položku Uživatel : nepřihlášený a použijte Vaše přihlašovací jméno a heslo. Pokud je nemáte, můžete se v systému zaregistrovat kliknutím na položku Registrace. Přihlášením do systému získává koncový zákazník možnost nakupovat zboží v našem internetovém obchodě v nejnižších maloobchodních cenách.

Velkoobchodní zákazníci (Zboží nakupují pro další prodej)
Pro první přihlášení použijte Registrace. Kontaktujte nás laskavě na telefonu 577 901 159 a my Vám po ověření nezbytných údajů zajistíme přidělení cenové skupiny v našem obchodním sytému. Po přihlášení se Vám zobrazí velkoobchodní ceny.
Z těchto cen Vám následně při fakturaci bude poskytnuta příslušná sleva dle našich obchodních podmínek.

Pokud jste již zaregistrováni a zapomněli jste své heslo, bude Vám po vyplnění formuláře zasláno na Vaši e-mailovou adresu, kterou jste zadali při registraci. Pokud jste zapomněli přihlašovací jméno, volejte 577 901 159.

ZPŮSOB A PLATBA ZA DORUČENÍ

Veškeré zboží, které je skladem, je odesíláno do dvou pracovních dnů od telefonického ověření objednávky. Pokud zboží, které požadujete, není na skladě, spojí se s Vámi náš prodejce a navrhne náhradní řešení. Společnost PPL Vám garantuje doručení zásilky do druhého dne ode dne odeslání zboží.

Rozvoz zboží u objednávek nad 1.000,- Kč bez DPH je v okruhu 20 km od prodejny ve Zlíně ZDARMA.

U objednávky do 1.000,- Kč bez DPH účtujeme 100,- Kč bez DPH dopravné.

Účtování balného
Balné neúčtujeme.

Poštovní náklady
Dle ceníku dopravce. Balík 25 kg cca 100 Kč bez DPH. Jednorázový dobírkový příplatek 30 Kč bez DPH.

Zákazníci si mohou objednané zboží vyzvednout osobně v naší prodejně. (areál Svit Zlín, budova č. 51) V tomto případě uveďte jako způsob doručení "osobní odběr" a do poznámky uveďte datum odběru.

PLATBY

V současné době máte možnost platit několika způsoby:
hotově – při dovozu zboží
dobírkou – platíte při převzetí zásilky
fakturou - při dovozu zboží nebo dodání poštou - pro stálé zákazníky.

REKLAMACE

Dodržujeme zásadu "záruka vrácení peněz" pro všechny zákazníky, kteří si objednají zboží on-line. Chápeme, že na internetu nemáte možnost si zboží důkladně prohlédnout. Proto pokud zjistíte, že Vám naše zboží nevyhovuje, máte možnost jej do 10 pracovních dnů po nákupu vrátit a budou Vám zpět zaslány peníze.

Podmínky pro vrácení peněz:

zboží musí být nepoužité, schopné dalšího prodeje
odeslat zásilku je třeba do 10 dnů ode dne obdržení
ve vrácené zásilce musí být přiložena kopie faktury
vracíme peníze pouze za zboží, nikoli za Vámi zaplacené zpětné poštovné. Zboží zasílejte běžnou balíkovou poštou. Pokud zašlete reklamaci dobírkou, nebude tato přijata!
Záruka při vadách dodávky nebo zboží:
Vynasnažíme se Vám dodávat zboží v co nejlepší kvalitě. Pokud se přece jen stane, že při obdržení zásilky zjistíte nějakou vadu, máte možnost zboží vyreklamovat.

Reklamace probíhá následujícím způsobem:
Neprodleně po obdržení zásilky zboží zkontrolujte. Pokud zjistíte závadu na zboží či rozdíl mezi fakturou a skutečně dodaným zbožím, laskavě nás telefonicky kontaktujte na čísle 577 901 159 a naši zaměstnanci s Vámi reklamaci okamžitě projednají. Pokud tak neučiníte, vystavujete se nebezpečí, že Vaše reklamace nebude uznána, přičemž se má za to, že zboží bylo dodáno v pořádku. Vadné zboží zašlete (nikoli dobírkou!) spolu s kopií faktury na naši adresu. Zboží Vám bude na základě předchozí telefonické domluvy vyměněno, případně budou vráceny peníze. Zboží Vám bude na naše náklady zasláno zpět do tří týdnů ode dne zahájení reklamačního řízení (dne, kdy reklamované zboží od Vás obdržíme). Reklamační řízení končí dnem odeslání vyřízení reklamace kupujícímu. Vyhrazujeme si právo nahradit vadné či neopravitelné zboží jiným se stejnými parametry.

V případě neoprávněné reklamace bude zboží vráceno zpět se stanoviskem našeho pracovníka, který reklamaci vyřizoval.

JAK NAKUPOVAT

1. Všeobecné informace
Obchodní systém PAPIRSHOP je rozdělen na dvě části:

horní část - přepínání jednotlivých činností při nákupu
levá část - hledání, menu a rozdělení zboží dle kategorie

2. Registrace koncových zákazníků
Při prvním vstupu můžete buď pouze prohlížet katalog a ceník, nebo se ihned zaregistrovat, abyste mohli nakupovat. Klikněte na položku přihlášení v horní části. Při prvním nákupu klikněte na "Registraci". Zobrazí se formulář, kde vyplňte všechny položky. Nezapomeňte také vyplnit uživatelské jméno a heslo, které budete používat.

3. Registrace velkoobchodních zákazníků
Pro zobrazení platných velkoobchodních cen musíte mít nejprve od nás přidělenou cenovou kategorii. Tu přidělujeme výhradně stálým velkoobchodním zákazníkům. Pro přidělení cenové kategorie nás laskavě kontaktujte telefonicky na čísle 577 901 159, nebo prostřednictvím elektronické pošty epos@papirshop.cz.

4. Výběr zboží
Zboží můžete vyhledávat v levé části podle kategorií, pokud na ně kliknete, objeví se další podkategorie. Zobrazené údaje se liší podle toho, jestli máte zvoleno zobrazení "seznam" nebo "katalogu" v horní části.
Seznam zobrazí více položek najednou, katalog méně, ale s obrázkem a popisem. Pokud hledáte konkrétní výrobek, můžete použít hledání v levé horní části.

5. Katalog
Při zobrazení katalogu se vypisuje pouze omezený počet položek na stránku. U každé položky je uveden název, cena, krátký popis a obrázek.

Obrázky a podrobné popisy nemusí být k dispozici u všech nabízených položek.

6. Košík
Do pomyslného nákupního koše přidáváte zboží kliknutím na symbol "do košíku". Počet kusú si nastavíte v příslušném okně.

Pokud máte vybráno a chcete se podívat na stav vybraných položek, stačí kliknout na odkaz košík v horní části. Zde máte možnost změnit svůj výběr, odebrat zboží nebo naopak měnit počet objednaných kusů.

7. Cena objednávky
V pravé horní části se zobrazuje aktuální cena Vaší objednávky. Ta se automaticky přepočítá v případě změny objednávky přidáním nebo vymazáním zboží z košíku.

8. Pokladna
Pokladna je poslední část, kde se doplňují potřebné údaje pro objednávku, jako je výběr způsobu dopravy a platby za zboží. Po odkliknutí souhlasu s obchodními podmínkami - kliknutím na "objednat" dokončíte objednávku.  

Kontaktujte nás

Akční nabídka

Novinky